Rujukan Laman

Terma Sah Sebelum Akaun Anda

Blackjack, Warisan, Permainan Jatuh dan Peti Harta Pro hanya boleh diakses melalui akaun yang mematuhi terma kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma akaunData dan kukiWilayah disokongHak pindaan

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Notis Undang-Undang Untuk Malaysia

sabah lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menerangkan hubungan undang-undang antara anda dan sabah lotto apabila anda membuka, mengakses atau mengurus akaun di wilayah yang disokong. Akses kepada lobi, dompet, rekod transaksi dan sokongan akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan, semakan identiti, keperluan keselamatan dan peraturan operasi yang kami nyatakan dari semasa

1
ke semasa. Jika mana-mana bahagian terma tidak boleh dikuatkuasakan di lokasi anda, bahagian lain masih berjalan setakat yang dibenarkan. Rekod melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan sebagai pengesahan bahawa semua akses tersedia di semua tempat. Dengan meneruskan pendaftaran,
2
anda bersetuju bahawa kami boleh menyimpan bukti akaun, log masuk, kuki teknikal dan rekod dompet untuk tujuan audit, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Hubungan Undang-Undang

Isu undang-undang memerlukan jejak komunikasi yang jelas, jadi kami asingkan pertanyaan terma daripada pertanyaan lobi biasa. Anda boleh meminta penjelasan tentang akses wilayah, pemprosesan data, rekod dompet atau pembetulan butiran akaun.

Borang terma akaun Gunakan borang dalam pusat akaun untuk bertanya tentang klausa terma, status wilayah atau keperluan pengesahan. Kami merekodkan masa mesej, subjek dan jawapan supaya anda boleh merujuk semula perbualan.

E-mel privasi Untuk permintaan data, kuki atau pembetulan butiran peribadi, hantar e-mel dengan subjek yang jelas. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod sensitif.

Sembang akaun Sembang sesuai untuk perkara undang-undang yang memerlukan arahan awal, seperti mencari nombor rujukan atau memuat turun rekod transaksi. Perbincangan rumit akan dipindahkan ke saluran bertulis.

PENGENDALIAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Rekod

Kami mengurus terma undang-undang bersama rekod operasi yang boleh diaudit: log masuk, status akaun, kuki teknikal, pengesahan dompet dan komunikasi sokongan. Pendekatan ini membantu kami menjawab pertikaian dengan bukti, bukan tekaan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk dan status pengesahan untuk mentadbir terma. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan sebelum membincangkan perubahan, sekatan akses atau pertikaian transaksi.

Kuki teknikal

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan borang dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan percubaan masuk disemak apabila ada aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan risiko, akses tertentu boleh ditahan sementara sementara pasukan kami mengesahkan kawalan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut fungsi dalaman.

Pembetulan maklumat

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran pengenalan anda berubah, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data yang boleh menjejaskan dompet atau akses.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipautkan kepada akaun untuk pengesahan, audit dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menukar rekod dompet tanpa sebab yang boleh disahkan.

7 Jawapan Undang-Undang Akaun

Soalan ini menerangkan perkara yang biasanya anda perlu tahu sebelum atau selepas membuka akaun: hak akses, data peribadi, kuki, wilayah yang disokong dan cara meminta perubahan. Jawapan dibuat ringkas supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum meneruskan, sambil mengetahui saluran mana yang sesuai jika perlu penjelasan lanjut.

Terma ini menetapkan cara anda boleh mengakses akaun, menggunakan lobi di wilayah yang disokong, mengurus dompet dan menghubungi kami. Ia juga menerangkan bila kami boleh menyemak, mengehadkan atau menahan akses.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda tidak memenuhi semakan kami, fungsi tertentu mungkin tidak tersedia sehingga pengesahan selesai.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, maklumat hubungan, bukti pengesahan dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk keselamatan, audit, sokongan, pembetulan akaun dan penyelesaian pertikaian.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau memerlukan dokumen tambahan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa, perlindungan borang dan semakan keselamatan. Jika anda mematikan semua kuki, halaman akaun mungkin meminta log masuk semula atau menghadkan fungsi tertentu.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin menapis maklumat keselamatan dalaman atau data pihak lain sebelum berkongsi salinan yang sesuai.

Gunakan borang terma untuk klausa akaun, e-mel privasi untuk data, dan sembang untuk arahan awal. Sertakan nombor rujukan, masa kejadian dan penerangan ringkas supaya semakan lebih tepat.

Terma Sah Sebelum Akaun Anda

3 Laluan Hubungan Undang-Undang

6 Cara Kami Menjaga Rekod

Data akaun

Kuki teknikal

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Pembetulan maklumat

Rekod pembayaran

7 Jawapan Undang-Undang Akaun

01 Apakah maksud terma undang-undang ini untuk akaun saya?

02 Adakah akses tersedia di semua lokasi dalam Malaysia?

03 Data peribadi apa yang kami simpan?

04 Bagaimana saya meminta pembetulan rekod?

05 Mengapa kuki diperlukan semasa saya masuk?

06 Bolehkah saya meminta salinan rekod akaun?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

Halaman Berkaitan